Prowizja czy abonament przy sprzedaży biletów online dla sceny

Dwa sposoby płacenia za sprzedaż

Przy prowizji płacisz procent od każdego sprzedanego biletu. Przy abonamencie płacisz stałą kwotę miesięcznie, niezależnie od tego, ile biletów się sprzeda. Obie formy mają sens, ale dla innych scen i w innych momentach.

Prowizja przesuwa ryzyko na dostawcę. Jeśli sala świeci pustkami, nie zapłacisz za ruch, który nic nie dał. Abonament przesuwa ryzyko na Ciebie, za to każdy kolejny bilet jest już tańszy, bo koszt stały rozkłada się na więcej sprzedaży.

Kiedy lepsza jest prowizja

• Zaczynasz sezon albo nową scenę i nie wiesz jeszcze, ile biletów sprzedasz.
• Grasz kilka razy w miesiącu, a frekwencja mocno się waha.
• Testujesz nowy kanał i chcesz zapłacić dopiero za efekt.
• Wynajmujesz salę na pojedynczy spektakl lub trasę kilku wieczorów.

Kiedy lepszy jest stały plan

• Masz kilka premier w miesiącu albo festiwal i wiesz, że sprzedaż będzie duża.
• Potrzebujesz dodatków poza samym odsyłaniem widza, na przykład wyróżnienia terminów, widgetu na własną stronę i statystyk.
• Chcesz przewidywalnego kosztu w budżecie na sezon.
• Sprzedajesz bilety grupowe i zależy Ci na skrzynce zapytań od firm i hoteli.

Prosty rachunek na przykładzie

Weźmy salę na 120 miejsc i bilet za 70 PLN. Przy prowizji 10 procent jeden wyprzedany wieczór oznacza 8400 PLN przychodu z biletów, z czego 840 PLN to prowizja. Przy czterech takich wieczorach w miesiącu prowizja urośnie do 3360 PLN, więc wejdzie w obszar, w którym stały plan zaczyna się opłacać.

Odwrotny przykład: scena gra raz w miesiącu i sprzedaje 40 biletów po 70 PLN, czyli 2800 PLN. Prowizja 10 procent to 280 PLN, a stała opłata 299 PLN netto byłaby już wyższa od niej. Tu wygrywa prowizja. Wartości są przykładowe, podstaw swoje i sprawdź, po której stronie wypadasz.

Jak to wygląda w OperaKrakow

Wpis sceny jest bezpłatny, a prowizja wynosi od 8 do 20 procent wartości biletu sprzedanego przez portal. Zależy od warunków sprzedawcy, do którego odsyłamy widza. Gdy nikt nie kupi, nie płacisz nic.

Gdy sprzedaż rośnie, możesz włączyć plan Wyróżnienie za 299 PLN netto miesięcznie albo 1800 PLN netto rocznie, co oznacza rozliczenie rocznie o połowę niższe w przeliczeniu na miesiąc. Dla sceny z kilkoma wieczorami w miesiącu opisaliśmy to szerzej na stronie sprzedaży biletów online dla teatru niezależnego. Duże instytucje i zespoły kilku sal mogą zapytać o plan Instytucja przez cennik.

Pułapki, które psują rachunek

Pierwsza pułapka to porównywanie stawek bez uwzględnienia tego, co jest w pakiecie. Prowizja 8 procent bez żadnych dodatków może wyjść drożej niż 12 procent z widgetem, statystykami i skrzynką zapytań, jeśli ich naprawdę używasz. Zawsze pytaj, za co dokładnie płacisz, i co zostaje po Twojej stronie.

Druga pułapka to ocena kanału po jednym wieczorze. Sprzedaż biletów ma sezonowość: piątek w maju wygląda inaczej niż wtorek w lutym. Dobry test trwa co najmniej miesiąc i obejmuje terminy w różne dni tygodnia. Trzecia to ukryte opłaty po stronie widza. Jeśli kupujący widzi dopłatę, której nie zakładał, porzuca koszyk, a Ty tracisz sprzedaż, choć w tabeli stawek wszystko wyglądało dobrze.

Kto zwykle wybiera prowizję, a kto plan

Producent jednego spektaklu, teatr offowy z kilkoma terminami i organizator pierwszego koncertu zwykle zaczynają od prowizji, bo nie mają jeszcze historii sprzedaży. Po sezonie widać już, które wieczory się wyprzedają i ile osób przychodzi z polecenia.

Scena z kilkoma premierami w miesiącu, festiwal albo cykl koncertowy wybiera zwykle plan, bo potrzebuje wyróżnionych terminów w tym samym tygodniu i wygodnego widgetu na własnej stronie. Dla takich organizatorów szersze omówienie jest na stronie dla organizatorów koncertów. Jedno i drugie można zmienić po miesiącu bez konsekwencji.

Siedem pytań do dostawcy przed podpisaniem umowy

• Od jakiej kwoty liczona jest prowizja, od ceny biletu czy od ceny z opłatami dodatkowymi?
• Czy stawka zależy od progu sprzedaży i od kiedy obowiązuje niższa?
• Kiedy dostajesz pieniądze z biletów i kto je przyjmuje, Ty czy pośrednik?
• Co dzieje się ze zwrotami i anulowanym spektaklem, czy prowizja wraca?
• Czy dane kupujących zostają u Ciebie i czy możesz do nich wrócić z kolejną ofertą?
• Jak długo trwa okres wypowiedzenia i czy jest minimalny okres umowy?
• Jakie statystyki widzisz sam, a jakie dostajesz dopiero na prośbę?

Czego jeszcze nie wliczyć w rachunek

Sama prowizja albo abonament to nie cały koszt sprzedaży. Dolicz opłatę sprzedawcy biletów, jeśli korzystasz z zewnętrznej platformy, koszt obsługi płatności oraz czas osoby, która wpisuje terminy i odpowiada na pytania widzów.

Z drugiej strony policz to, co zyskujesz poza samą sprzedażą. Zapytanie grupowe od firmy potrafi przynieść kilkadziesiąt biletów jednym mailem, a to wartość, której nie widać w żadnym porównaniu stawek procentowych. Jeśli planujesz też własną promocję wydarzeń, dobrze jest od razu ułożyć plan działań, na przykład z pomocą narzędzia do planu marketingowego dla firmy.

Co zrobić z tą wiedzą

Policz trzy liczby: średnią cenę biletu, typową liczbę sprzedanych biletów w miesiącu i liczbę wieczorów. Pomnóż pierwsze dwie, weź procent prowizji i porównaj wynik ze stałą opłatą. Jeśli prowizja wychodzi wyraźnie niższa, zostań przy niej. Jeśli zbliża się do kwoty planu, zacznij od miesiąca z największą liczbą premier.

Na początek wystarczy zacząć od wpisu sceny, obserwować kliknięcia przez miesiąc i dopiero wtedy decydować o planie. Zmiana w obie strony odbywa się w panelu, bez rozmów.